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金湖縣“三結合三同步”確保機構改革期間 工單辦理不脫節

發布日期:2019-3-29 9:26:12

      近期,縣級機構改革工作全面展開,金湖縣12345在線做好“三結合三同步”,確保工單流轉辦理不脫節。

  一是結合改革步伐,同步建立承辦團隊。在涉改單位成立之初、職能劃轉之時,該縣立即發出通知,要求涉改單位及時報送熱線分管領導、承辦人員,以及聯系方式。同時,加強與系統支撐部門協調溝通,同步為新成立部門開設賬號,有效搭建工單處置載體。

  二是結合職能定位,同步開展能力培訓。針對此次機構改革涉及部門多、職能調整多,該縣平臺廣泛搜集涉改單位職責調整事項,充實完善知識庫內容,建立“涉改知識100問”常用庫,發放到平臺全員和成員單位。同時,組織多次專題培訓活動,讓話務人員和基層承辦人員,盡快熟悉此次改革涉及的單位和職責,保障工單交辦處置迅速、準確。

  三是結合優化流程,同步加強跟蹤督辦。充分利用此次改革契機,進一步完善工單辦理機制,規范處置標準,優化處置流程,保證工單辦理更科學、更高效。同時,緊盯涉改單位和重點部門,抓住辦理時限和質量兩個關鍵,強化跟蹤督辦,加強全程管控,確保“事事有回音,件件有落實”。 潘志偉

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